一种基于用户话单的业务感知监测技术研究

随着移动互联网业务的蓬勃发展,移动用户业务呈现多元化和差异化,无线网络优化工作逐步转向以用户感知提升为目标。对此,研究一种基于用户话单的网络质量检测方法,还原用户上网即时的网络环境及业务感受,对网络质量进行深度监测、挖掘,实现业务体验以及网络质量的联动监测分析,全面提升运维效率及市场口碑,具有重要意义。