基于价值链的顾客价值分析——以摩拜单车为例

面对竞争异常激烈的共享单车市场,共享单车企业只有形成自己的核心优势才能持续发展下去。文章借助价值链分析工具,以摩拜单车为例,建议企业从内外部价值链进行成本控制以及重视顾客价值链整体优化以提升顾客价值,从而提高企业的核心竞争力。