流程环节优控法在生殖中心护理管理中的应用

目的观察流程环节优控法在生殖中心护理管理中的应用效果。方法将流程环节优控法实施前（2015年1～12月）于该院接受辅助生殖治疗的65例患者设为对照组，实施后（2016年1～12月）的同类病例65例设为试验组，观察比较该护理管理模式实施前后各相关指标的差异性。结果试验组生殖医学中心就诊患者干预后护理缺陷事件发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05），优控护理管理法实施后，患者护理服务满意度评分、护士护理管理模式满意度评分均显著高于实施前，差异均有统计学意义（均P〈0．05）。结论采用流程环节优控法实施生殖医学中心护理管理，能够显著降低该护理单元护理缺陷事件发生率，提高患者及护理人员满意度。