小区管理“支部＋物业＋业主委员会”新模式初探

物业和业主，本应该是服务提供者和被服务的关系，却因为诸多原因，水火不容，业主责怪物业公司只收费不服务，物业公司抱怨业主素质低不肯交费，在互相指责中把原本应该和谐的关系降到了冰点，也成为城市管理中的痛点。于是就有业主拒交物业费，用车辆堵小区大门等新闻，更有甚者，为了催缴物业管理费，保安和小区住户发生肢体冲突，流血事件，如何破解小区管理难题，既是城市管理中的重点，也是难点。