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辽宁朝阳:推行“菜单式+蹲点式”服务模式
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摘要
为促进供电服务质量上台阶。全力服务朝阳市“五个一工程”建设,朝阳供电公司推行了菜单式优质服务.根据服务对象类型,将服务对象分类,分别制定相应的服务菜单,明确服务项目内容。对照菜单中的服务项目,明确服务流程、人员标准、装备标准、现场工作和电话服务要求.特别针对重点项目和大客户,加强与客户的互动性,为客户提供优质高效的服务,助推地方经济快速发展。
出处
《大众用电》
2018年第5期53-53,共1页
Popular Utilization of Electricity
关键词
服务模式
菜单式
辽宁朝阳
朝阳供电公司
点式
服务项目
优质高效
大客户
分类号
TP391.41 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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