从“服务系统”到“零售平台”——低成本航空公司商务系统的发展趋势

低成本航空公司（Low Cost Carrier,LCC）,或称为＂廉价航空＂（Budget Carrier）,首先出现于二十世纪七十年代的美国,在中国,2005年首次出现这种商务模式,时隔十年之后,即2014年,才有一些新的低成本航空公司相继成立,但更多的,则是传统航空公司宣布转型成为低成本。经过将近半个世纪的发展,低成本航空公司运输旅客量占据了全球30%左右的市场份额,在亚太的部分区域,这个比例更是高达60%.