新零售解析及运营商升级要点

2017年以来,第四次零售革命的概念逐渐兴起。马云在杭州云栖大会上提出的＂新零售＂概念,迅速成为各界关注的焦点。业界对于新零售的解读有很多,但通常都是从店面设计、炫酷技术等表象分析,对通信企业的指导意义不足。本文尝试从全景视角解析标杆企业的新零售实施路径,寻找表象背后的驱动因素,期望能对通信企业新零售转型提供些许参考。