快递要自取，送货上门变成“特殊服务”？

近几年，快递代收点和智能快递柜越来越多，让人不用因家里无人收件而苦恼，但却引发新的问题——家里明明有人，快递员却不愿送货上门。有人体谅快递哥辛苦，有人却认为损害了消费者的权益。对此，你的看法呢？