社会治理下的住宅小区物业管理

我国物业管理自1981年至今的37年发展历史中物业管理的市场法制化、观念人本化、管理专业化、组织扁平化和服务精细化发展趋势日渐清晰，市场主体双方越来越趋向和谐共处，但是社会环境方面的制度性问题却日益凸显，造成物业管理市场主体双方矛盾的复杂性、纠缠性和广泛性特征愈加突出，成为阻碍物业管理例如可持续健康发展的瓶颈，亟待从社会管理机制的深层次彻底解决。