社会化媒体舆论引导的基本策略

彭剑在《新闻与写作》2014年第10期撰文指出：社会化媒体舆论是一种公众自主参与的在线舆论新形态，也是一种具有公共领域特征的舆论新场域。按照从公共治理出发，提高社会化媒体舆论传播公共理性的思路，提出社会化媒体舆论引导的5种基本策略。第一，传播的引导：建立信息与观点的平衡供给机制；第二，对象的引导：构建公众参与的多元表达机制；第三，内容的引导：突出公共议题的主流导向机制；第四，问题的解决：建立快速应对的处置机制。