政府公共传播中新媒体的应用——基于北京两次暴雨事件中政务微博实践的分析

随着经济、社会与信息技术的发展,新媒体已逐步成为党群沟通与交流、政府公共传播的新平台。本文通过构建由传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果构成的5W框架,对2004年以来北京两次暴雨事件中"北京发布""平安北京""头条新闻"等政务及社会微博账号发布的数据、内容及公众互动情况进行对比分析,发现了公众对政务微博的关注时间、关注点以及政务公共传播在新媒体应用方面的一些特征,并得出政府在应对紧急事件方面所取得的进步、形成的经验及其面临的挑战。