我院2015～2016年门诊药物咨询情况调查分析

目的:分析我院2015~2016年门诊药物咨询情况。方法:收集门诊西药房2015~2016年记录存档的923例药物咨询资料进行回顾性分析。结果:咨询对象以患者及其家属为主,占72.93%;被咨询的药物以心血管病用药为主,占25.04%,其次为呼吸系统,占23.73%,再次为消化系统,占20.19%;咨询内容以不良反应为主,占29.54%,其次为用法用量占24.59%,相互作用占22.23%。结论:通过药物用药咨询,能提高医院的服务质量,提高服药的依从性,改善医患关系。