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联手整合破壁垒 共襄盛举赢服务
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摘要
附加的服务产品,当消费者体验不好时,消费者的买单率自然就很低。服务产品,一定是让消费者认为确实有这方面的痛点,也需要通过产品服务的多元化来实现,不仅仅是维修,也不仅仅是简单的保养,在设计服务产品时,厂商不能只是从自身的出发点,而是一定要结合用户的痛点来设置。
作者
邱麦平
出处
《现代家电》
2018年第10期35-36,32,共3页
关键词
服务产品
破壁
整合
消费者
产品服务
多元化
分类号
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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现代家电
2018年 第10期
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