肿瘤科护士工作压力源调查与管理对策

目的:调查肿瘤科护士的工作压力源,针对性制定护理管理对策。方法:选取肿瘤科护理人员为研究对象,成立调查小组,采用自拟的《肿瘤科护士工作压力源调查表》进行调查,管理层针对压力源进行制度调整,包括合理调配资源、改善工作环境、增加激励机制、重视心理干预等,采用《工作应激量表》评价护理管理制度调整前后肿瘤科护士的工作压力状况,比较护理管理制度调整前后肿瘤科的护理管理质量评分。结果:肿瘤科护士的工作负荷、专业因素、患者因素、工作环境、人际关系压力评分分别为(19.40±2.70)分、(22.30±4.10)分、(15.50±2.50)分、(9.80±1.60)分和(11.40±3.80)分;护理管理制度调整后,肿瘤科护士的工作压力总分、人际关系、体力要求、兴趣投入评分均显著降低(P<0.05),基础护理、专科护理、护理安全、护理记录评分均显著提升(P<0.05)。结论:了解肿瘤科护士的工作压力情况,针对工作压力源调整护理管理制度,能够有效减轻护士的工作压力,提升护理质量。