双因素激励理论在重症监护病房护理管理中的应用

目的:探讨重症监护病房护理中实施双因素激励理论的效果,促进ICU护理质量的不断提升。方法:医院ICU自2016年6月实施双因素激励理论,比较实施前后患者满意度、护理质量、护理人员工作满意度的变化。结果:护理质量、患者满意度和护理人员工作满意度与实施前比较差异显著(P<0.05)。结论:重症监护病房护理实施双因素激励能够提高患者和护理人员满意度,提高护理质量。