儿童呼吸科护理管理工作中应用风险管理的价值

目的:探讨风险管理在儿童呼吸科护理管理工作中的应用价值。方法:选取医院2014年6月~2015年6月风险管理实施前的65例患儿作为对照组,选择2015年7月~2016年7月风险管理实施后的65例患儿作为观察组。对照组采用常规护理管理模式,观察组在此基础上实施护理风险管理模式。记录比较两组患儿护理不良事件发生情况、患儿家属护理满意度及护理投诉率。结果:观察组患儿的护理不良事件发生率,明显低于对照组(P<0.05)。观察组患儿的护理投诉率,明显低于对照组(P<0.05)。观察组患儿家属的护理满意度,明显高于对照组(P<0.05)。结论:在儿童呼吸科护理管理工作中应用风险管理,不仅可有效减少风险事件的发生,还能降低护理投诉率,提升患儿家属的满意度。