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从30天到10分钟,一站式服务提质增效
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摘要
近年来,河南省商丘市睢县人民医院为了提升医疗和服务质量,持续投入资金、整合系统、培训人员,对所有住院患者实行一站式服务。过去办理大病保险要去人寿保险公司,大病补充保险要去人健保险公司,城乡低保要去民政部门进行二次报销,从提交资料,到审批、到资金的拨付、时间大概为30个工作日,而现在所有的报销手续,都可以在医院的一站式服务窗口完成,时间大概为10分钟。
作者
李强
出处
《中国卫生》
2018年第7期111-111,共1页
China Health
关键词
一站式服务
人寿保险公司
县人民医院
增效
服务质量
培训人员
住院患者
民政部门
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国卫生
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