下城区多措并举打造窗口“无差别全科受理”队伍

下城区不断深化“最多跑一次”改革，除了探索“一窗受理”“一码办”等方便企业、群众办事的举措外，还聚焦改革一线的窗口工作人员，强化激励措施，在全市率先探索推行窗口编外人员薪酬绩效改革；探索形式多样、内容丰富的系列培训，全面提高队伍的综合业务水平；利用自主研发lcall在线平台，创新推出人工智能问答的聊天场景化政务服务，锻造一支业务素质高、创新能力强的窗口“无差别全科受理”队伍。