用“铁肩膀”架起便捷“连心线”

12319城建热线是我市城建系统的重要窗口和服务一线，负责对全市供热、供气、供水、文明施工等18个城建公用行业的咨询、报修、投诉、建议等问题的受理处置工作，是宣传党的政策、受理民生诉求的重要平台。热线党支部把“一拨就通、一打就灵”的服务理念融人全市开展的“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”主题教育实践活动中，用担当的“铁肩膀”搭建起政府与百姓间的“连心桥”，畅通为群众排忧解难的“绿色通道”，筑牢服务群众的“坚强堡垒”。