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这次比拼我们不来硬的!

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摘要 如果说用户与企业的交集从产品开始,那么服务则定义了这个交集的宽度。作为“软实力”的服务,常常能够戳中人心、扭转乾坤,重要程度不可小觑。
作者 余梦洁
出处 《商用汽车新闻》 2018年第28期F0001-F0001,共1页

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