携手群众共筑“保险大堤”

湖南保险市场主体将进一步优化保险理赔服务,相关典型理赔案例赢得消费者点赞。特惠保、快赔、闪赔,绿色通道、理赔服务电话回访、聘请社会监督员、线下接待服务……近日,笔者走访湖南保险行业了解到,当今的湖南保险业已经掀起了一场主动服务、协助消费者维权的热潮。