卷首语

最近，在不同的交流场合，人们会更多地谈及人工智能在零售业运作的成功案例。在新开的卖场、购物中心、便利店等零售业态中大数据，人工智能的应用比比皆是。通过互联网技术的运用，商品、会员、交易、营销等数据的融合互通，使运营商在为客户及消费者提供场景体验及服务创新上，做得更为精准有效。