摘要
跨境电商购物越来越受到大众的欢迎,所以受欢迎因素就很值得研究。本文通过层次分析法,利用调查问卷对"跨境电商购物"受欢迎因素进行分析,其中结合德尔菲法进行打分,得出各受欢迎因素所占的权重。最后得出,顾客对质量、快递人员的服务态度、价格和保障消费者权益这四个因素的重视程度最高,对全程服务好以及满足个性化需求这两个因素的重视程度偏低。
出处
《电子商务》
2018年第8期21-23,37,共4页
E-Business Journal
基金
高等教育教学改革研究项目(项目编号:LJZ201701)
甘肃省电子商务技术与应用重点实验室(项目编号:1606RTSA338)
重点实验室专项
基于大数据背景下农村电子商务数据融合中的关键技术研究(项目编号:17JR5RA177)
省级自然科学基金
