“四步工作法”理念应用于公共图书馆管理与服务的创新性应用研究

基于"四步工作法"理念如何应用于公共图书馆管理与服务工作进行了探讨与研究,力图使公共图书馆馆员在通俗易懂、循序渐进、可操作性强的理念引领下进一步提升自我管理水平,同时为读者提供更好的服务体验。