移动医疗新媒体产品生态系统建构

移动医疗新媒体产品是现今健康传播的重要组成部分。伴随互联网技术的发展,移动医疗在新媒体领域的外延与内涵都在不断变化,已经从单纯的信息接收、传播、互动演变为包含了服务、体验、个性化定制在内的多样形式。相应地,其产品形态也在不断更迭演化,从单一的传播媒介发展为复杂交错的生态系统。从健康传播、服务设计角度入手,对移动医疗新媒体产品形态进行分类研究,提出了基础层、服务层、运营层和公益层四个逐级递进、互为支撑的产品层级内容及设计要素,并对移动医疗视域下健康传播及相关产品顶层设计的规律与方法进行了总结与提炼。