肝胆胰外科护理的风险因素与管理对策

目的:分析肝胆胰外科护理工作中存在的风险因素,针对性的提出护理管理对策。方法:成立专项管理小组,回顾性分析2016年肝胆胰外科护理工作中存在的风险问题,根据风险因素进行分类,通过讨论提出护理管理改进对策,于2017年1月起实施改革后的管理制度,比较实施前后肝胆胰外科护理管理质量评分及护理风险事件的发生率。结果:实施后肝胆胰外科护理中基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教、护理记录评分,均显著高于实施前(P<0.05);实施后肝胆胰外科护理风险事件发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率,均较实施前显著降低(P<0.05)。结论:总结分析肝胆胰外科护理工作中存在的问题,寻找主要影响因素,针对性的制定护理管理对策,能够有效提升管理质量,降低风险事件的发生率。