危机管理在消化内科老年患者中的应用

目的:探讨危机管理在消化内科老年患者中的应用效果。方法:选取2014年2月~2015年1月在消化内科住院治疗的老年患者100例作为对照组,按常规护理方式进行护理。选取2015年2月~2016年1月的100例患者作为观察组,使用危机管理的护理方式进行护理,比较两者患者的护理风险发生率和患者满意度。结果:观察组患者的满意度明显高于对照组,护理风险发生率明显低于对照组。结论:采用危机管理进行护理操作,能降低在消化内科老年患者的护理风险发生率,提高患者满意度。