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运营商客户关怀策略及应用
被引量:
3
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摘要
本文首先阐述了客户关怀的内涵和意义、客户关怀的策略方向、客户关怀与营销发展的关系,然后给出具体到操作层面的八条实战战术。
作者
李永志
柯晓燕
机构地区
中国电信江苏分公司市场部
中国电信股份有限公司广东研究院市场运营研究所
出处
《广东通信技术》
2018年第7期62-66,79,共6页
Guangdong Communication Technology
关键词
客户关怀
维系
策略
战术
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F626 [经济管理—产业经济]
引文网络
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广东通信技术
2018年 第7期
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