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加快构建“强前端、大后台”现代服务体系
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摘要
国家电网公司坚持以客户为中心提升优质服务水平,践行“人民电业为人民”企业宗旨,加快构建现代服务体系,推进供电服务指挥中心建设、营配调协同融合,构建“强前端、大后台”的现代服务体系,提升快速响应客户需求能力,打通服务客户“最后一百米”,更好服务人民群众美好生活需要。
作者
孟冉冉
吕湛
出处
《农村电工》
2018年第8期1-1,共1页
关键词
服务体系
前端
后台
国家电网公司
客户需求
指挥中心
供电服务
快速响应
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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