供水企业报装管理服务系统的升级与应用

The upgrade and application of the service system of the water supply enterprise

近年来,社会对供水服务需求的不断提高,为适应客户发展业务工作新形势的需要,北京市自来水集团对报装管理服务系统(以下简称管理系统)进行了系统升级与功能拓展,基本实现了客户发展业务工作的规范化、精细化、科学化管理,大大提高了客户的满意度。本文重点介绍了管理系统升级改造的总体设计与应用效果。