延边地区自然分娩产妇对产科满意度调查分析

目的:近些年,由于护患沟通不畅,使护患关系陷于紧张状态,而产妇作为特殊群体,也逐渐受到社会的广大关注。本研究将延边地区自然分娩产妇作为研究对象,对其进行产科工作满意度的调查。通过分析探讨护患关系存在的问题,提出相关的意见与对策,为建立和谐的护患关系和提高优质的护理服务提供科学依据。方法:采用自行设计的调查表对延边地区各县市医院200位产妇进行问卷调查,排除65位剖宫产产妇,主要针对135自然分娩产妇进行调查分析。结果:自然分娩产妇对护士操作技术和医生治疗效果的满意度最高,对医务人员能否及时赶到病房和初入病房医务人员接待态度的满意度最低,同时健康宣教的普及度也相对较低,不同年龄段,不同学历层次,不同分娩次数的满意度也有一定差距。结论:应合理配备护理人力资源,适当调整护患比,同时加强对自然分娩产妇的健康宣教。