新零售——中国零售业的新走向

自2016年10月阿里云栖大会上马云提出新零售概念后,零售业界风起云涌。对于新零售的成因、概念、驱动要素、面临的问题及对策研究还在初始阶段。文章对这些问题进行了研究,主要内容有:1.新零售的成因、概念、中国新零售与西方全渠道零售的联系与区别。2.新时代驱动新零售发展的重要因素。3.以"盒马鲜生"为例分析当前新零售发展所面临的问题。4.新零售的发展现状。5.从零售从业者及消费者的角度对新零售的未来给予了一些思考。