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企业标杆管理新视角被引量：1

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摘要一家位于美国新泽西州樱桃山的商业银行,在零售银行领域非常出名,常常开创其他银行所没有的品牌服务。市值从1996年的8亿美元,11年后跃升至85亿美元。人们不禁好奇这家银行的成功秘诀。在采访中,这家银行的领导团队吐露了公司的战略管理思维,他们没有像其他银行那样对标花旗集团、美国银行等银行业的佼佼者,而是把目光投向了星巴克、塔吉特和百思买,将自己与银行业之外的公司进行比较、评估。＂

作者砳之

出处《群众》 2018年第12期62-62,共1页

关键词标杆管理商业银行企业美国银行新泽西州银行领域品牌服务成功秘诀

分类号 F831.2 [经济管理—金融学]

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