政府质量奖公信力研究

政府质量奖作为质量领域的最高奖项,在我国得到的广泛的推广,对推进全面质量管理、提升企业绩效具有激励作用,但目前我国政府质量奖运行成果未达到预期。本文从政府质量奖公信力的角度切入,对社会公众、企业、政府等利益相关者状况进行分析。结果表明政府质量奖在公众间知晓度低、获奖企业市场运行状况良好、政府运行积极性弱,总体来说政府质量奖公信力有待提升。