国际普惠金融前沿趋势与经验启示

无论是传统机构或者新入市的机构，都泌须进行市场细分、产品开发、配送服务等，“以客户为中心”是开展这些市场活动的最有效方法，能更好地了解产品设计的缺陷，使产品有更好的客户体验，更容易让贫困客户接受。