网络预约平台在健康体检中的应用

目的探讨体检预约网络服务平台在健康体检中的运用效果。方法选取2016年12月至2017年4月在该中心实施健康体检的受检者200例作为研究对象,按随机数字表法分为对照组和观察组,每组100例。对照组按照传统模式,由咨询医生勾选体检项目,前台录入项目并打印指引单。观察组运用网络服务平台提前进行预约或现场由网络预约专员指导进行网上选项,终端机打印指引单,网络预约专员完成体检登记。记录两种方式受检者从进入体检中心起到登记完毕所需时间(登记时间),比较参检满意度。结果观察组受检者体检登记时间为(10.88±2.78)min,短于对照组的(15.70±3.06)min,差异有统计学意义(P<0.05);观察组受检者在预约咨询、体检流程、候检时间、健康宣教等方面的满意度均显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论体检预约网络服务平台运用于健康体检,简化了体检登记流程,缩短了体检时间,提升了工作效率,提高了受检者的满意度。