摘要
为研究人工智能在服务营销中的应用,文章运用观察和访谈的方法,探讨目前京东无人超市存在的问题并提出改进策略。首先介绍京东无人超市的发展现状,然后对其存在的问题进行详细的讨论,并在此基础上提出改进策略。
出处
《中国市场》
2018年第29期172-173,共2页
China Market
基金
国家自然科学基金项目"顾客接触型服务员工越轨行为对服务生产率的影响研究:基于顾客不当行为
角色冲突的分析视角"(项目编号:71502128)
国家自然科学基金项目"角色冲突
跨界行为与服务生产率的跨层次集成研究:基于高度接触服务业一线员工的实证研究"(项目编号:71472136)
