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客户服务管理存在的主要问题分析——中国人民财产保险股份有限公司包头分公司
被引量:
3
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摘要
本文以中国人民财产保险股份有限公司包头分公司的客户服务管理为主要研究对象,通过理论综述对客户服务管理的内涵进行了概述,对我国财产保险公司管理现状进行分析,指出客户服务管理存在的主要问题,通过深入剖析问题产生的原因,提出了相对的建议。
作者
宋燚
机构地区
中国人民财产保险股份有限公司
出处
《中国商论》
2018年第20期74-75,共2页
China Journal of Commerce
关键词
财产保险
客户服务
管理
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中国商论
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