中药饮片管理中运用PDCA循环法的可行性研究

目的深入研究在中药饮片管理中运用PDCA循环法,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、调整(Adjust),的可行性与应用价值。方法从该市随机选取一家三甲中医院2015年12月—2017年12月中药房进行分析研究管理,通过在不同的时间段内根据实际情况的变化而采取不同的管理措施进行分组,其中2015年12月—2016年12月为常规中药房管理方法实施阶段,称之为常规组;2016年12月—2017年12月为应用中药饮片质量规范化科学管理阶段,称之为实验组,最后整理统计两个组中药饮片管理质量。结果实验组的中药饮片管理质量高于常规组,二者之间的差异有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环法运用于该院中药房日常管理中,对于有效地保证中药房药品供应流程的流畅和合理,极大地提高中药房管理质量好效率具有至关重要的作用,与此同时还有利于有效地提升医院内各科室医护人员以及患者对医院的满意度,从而着实提高医院的医疗质量,减少医疗纠纷事故的发生,促进医院的持续平稳发展。