摘要
向客户提供高效的业务办理及业务开通服务,对提高客户满意度,维系客户的忠诚度具有重要意义。为了解决传统业务开通系统工单处理效率低、不支持线性扩展、扩容周期长、维护难度大等问题,提出基于分布式架构的统一开通系统的设计方案。该系统主要包含工单调度、工单拆分、网元处理、运营管理等四个功能模块,引入分布式架构,基于X86设备实现应用主机的分布式部署,提高系统的可扩展性,并通过优化开通处理的机制,实现开通工单的高效处理。
出处
《信息通信》
2018年第5期34-35,共2页
Information & Communications