双向查对制度对门诊输液护理安全及护理满意度的改善效果观察

目的分析门诊输液采用双向查对制度对其护理质量及满意度的影响。方法将我院门诊输液患者128例随机分为对照组与观察组,各64例,对照组患者采用传统查对制度,观察组患者实施双向查对制度,将两组患者的护理安全程度与护理满意度进行比较。结果观察组患者的护理差错事件发生率为3.1%,护理纠纷事件发生率为1.6%,满意度为98.4%,均明显好于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液护理中实施双向查对制度可有效提高护理安全度及满意度,有确切应用价值。