曲靖市妇幼保健院随访工作的模式探讨及效果评价

目的:探讨曲靖市妇幼保健院随访工作模式及其效果。方法:以本院新生儿科2017年9月1日至9月30日出院的346例患儿作为随访工作对象,采用电话随访的方式在患儿出院3天、出院1个月分别进行随访,了解患儿的病情情况并进行健康宣教。评估两次随访时患儿的复诊情况以及患儿家属的满意度。结果:所选346例患儿,随访成功219例(63.29%),失访127例(36.71%);两次随访时患儿的遵医行为、复诊率以及护理满意度情况,结果显示第二次回访患儿的各方面均有显著的提高,差异显著有统计学意义(P <0.05)。结论:对出院后患儿进行电话随访,能促进医护人员了解患儿病情,利于患儿预后恢复。且能缩短护患距离,利于形成良好的医患关系,产生良好的社会效益。