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客服专业教学模式现状调查与对策分析

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摘要 河南省商务中等职业学校客户信息服务专业依托河南省中等职业教育客户信息服务专业彭媛技能名师工作室,加强校校、校企及市县的交流与合作,积极开展区域间、校际间、校企间的学术交流和技术研讨活动,努力带动全省客户信息服务专业的建设和发展。工作室按照2017年、2018年年度工作安排,由6位成员组成调研组。
作者 张士平 彭媛
出处 《河南教育(教师教育)(下)》 2018年第7期92-95,共4页 Henan Education
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