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顾客眼中的Walgreens

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摘要 “我们可以永远赢利。”有多少家零售商敢这样说。但Walgreens却不折不扣地做到了;自1901成立至今,坚持赢利101年之久,连续27年打破销售记录。一个家族式企业何以能够如此不断地创造着一个又一个的奇迹? 本期我们为您刊登Walgreens骄人成绩背后的第四部分: 总能领先一步; 我们可以永远赢利; 智取竞争者的“刺猬”; 顾客眼中的Walgreens; 便利才是永恒; 有偿的保健服务; BDM的魔力; 配送中心:快速扩张的后盾。
作者 Laura Heller
出处 《中国药店》 2002年第9期56-57,共2页 China Drug Store
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