东风风光的营销“攻心术”

中国汽车品牌该如何抓住年轻消费者的心？东风小康销售有限公司副总经理刘刚有其独到见解。易车研究院发布的《中国乘用车品牌忠诚度分析报告》中写到：2017年,中国品牌乘用车用户忠诚度为24.64%,虽比2013年有2.46%的小幅提升,但对比欧、美、日等地区汽车品牌40%~60%的水平依然差距明显。与此同时,调查显示,在中国,以85后、90后为代表的年轻人正在以惊人的成长速度和庞大的人群规模接棒成为消费主力。他们的消费特征和消费理念已经成为预判消费趋势的重要参考,汽车行业也不例外。