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咖啡有道

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摘要 资金、人才以及取悦顾客,是星巴克不败的基因。"无论商业帝国多庞大,终将不敌爱与仁慈"。"星巴克之父"霍华德.舒尔茨将对人的尊重根植于公司文化,从西雅图的小咖啡馆到全球最大的跨国连锁咖啡店,星巴克创造出一个特殊"中间地带",营造了舒适、安全,犹如邻里情谊的聚会场所。
作者 韩怀宗
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出处 《21世纪商业评论》 2018年第8期88-89,共2页 21st Century Business Review
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