纠纷调解“一次不用跑”

只要持一部手机或电脑，登录“在线矛盾纠纷多元化解平台（简称ODR平台）”，当事人就可在线完成纠纷调解与司法确认。随着6月14日ODR平台的正式上线，这种成本低、对抗性弱、利于修复关系的解决纠纷方式，正在浙江全省推广。