电信营业厅专业化运营探索

随着通信行业竞争加剧,线上渠道日益强大,传统电信运营商愈发难以维持原有的线下优势。内外环境的巨变迫使运营商不断尝试转型,以提升内部经营能力,应对外部竞争。比如,在激发员工能动性方面,开展了划小承包、以店包片、营维合一等工作。在渠道转型方面,对传统线下渠道和自有营业厅进行大胆创新,推出了引商入店或者整厅外包等举措。