基于岗位胜任力的系统化培训在ICU护理质量提升中的作用和效果评价

[目的]探讨基于岗位胜任力的系统化培训在重症监护病房(ICU)护理质量提升中的作用和效果。[方法]选取某市三级甲等公立医院2015年—2017年参加ICU重症护理工作的在职护理人员共100人,按随机数字表法分为干预组和对照组各50人。对照组接受常规培训,干预组接受基于岗位胜任力的系统化培训。采用自制问卷对比分析干预组和对照组理论知识和临床技能、行为态度和岗位能力、护理不良事件和并发症发生情况、病人和护士长对护理人员工作满意度评价情况。[结果]系统化培训后,干预组理论知识和临床技能得分、行为态度和岗位能力自评得分均显著高于对照组(P<0.05);干预组护理不良事件和护理并发症发生率均显著低于对照组(P<0.05),且病人满意度和护士长满意度显著高于对照组(P<0.05)。[结论]基于岗位胜任力的系统化培训能够提高ICU护理人员的理论知识、临床技能,改善其行为态度和岗位胜任能力,降低护理不良事件和护理并发症的发生率,提高危急重症病人的抢救成功率,提高病人满意度和护士长满意度,可以改善ICU护理质量。