快递企业做大盘子更要做好“面子”

近年来，快递业一路“高歌猛进”，快递营业网点也如同雨后春笋，覆盖我国全部县级以上城市和近90％的乡镇。然而，在快递企业争相跑马圈地、快速扩张的同时，暴力分拣、延误损毁、服务纠纷等问题也随之浮出水面，快递过度包装问题更是触目惊心。消费者连连吐槽，快递企业却显得很“无辜”，因为快递基层网点这些年日子也不好过，“利润低、涨价难”等问题时时困扰着快递企业的发展。